HACIA UN NUEVO MODELO DE GESTIÓN
PÚBLICA EFICIENTE
Lic. Dante Rivas
Autoridad Única Nacional para la
Simplificación de Trámites y Permisos
Simplificación de Trámites y Permisos
La ponencia describe los inicios de la
implementación del gobierno electrónico como una estrategia administrativista, dentro del desarrollo de
las nuevas tecnologías de información y comunicación; asimismo se refiere a los
enfoques teóricos que se han propuesto para analizar el gobierno electrónico y
que se han extendido hacia considerarlo como una herramienta para la
democratización. Se enfatiza en los impactos e importancia para el mejoramiento
del desempeño de los gobiernos, la implementación de sistemas de gobierno
electrónico. De igual forma expone la visualización de un nuevo modelo de
gestión pública basado en los principios que orientan al Gobierno Bolivariano,
haciendo especial énfasis en el desmontaje de viejas prácticas heredadas del
modelo capitalista burgués que durante décadas erigió la cultura del
burocratismo como forma de gobierno puesta al servicio de las clases
privilegiadas y que a la par lo hacía inaccesible al pueblo. Destaca los
desafíos que deben ser superados para alcanzar el escenario más óptimo para el
pleno desarrollo del Gobierno Electrónico, como la resistencia al cambio, la
racionalización de los procesos, el rescate de la confianza pública, la
cooperación institucional, la desconcentración de tareas, la interoperabilidad, pero sobre todo el
impulso de la voluntad política en los
entes decisores de abanderar estos cambios. Concluye reflexionando sobre la necesidad de unificar
criterios sobre los procesos de automatización institucional en materia de
gestión de trámites administrativos y que estos sean levantados sobre procesos
racionalizados que garanticen el objetivo central de todo gobierno electrónico
y esencia de todo Gobierno Revolucionario, que es dar respuesta efectiva,
eficiente, segura y oportuna al pueblo.
PALABRAS
CLAVE: Gobierno Electrónico, objetivo del Gobierno
Electrónico, impacto del Gobierno Electrónico, desafíos del Gobierno
Electrónico, unificación de criterios
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