DISEÑO DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN EN LÍNEA PARA LA IMPLANTACIÓN EXITOSA DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN LAS INSTITUCIONES VENEZOLANAS
Autor: Dra. Isneida Thais Riverol Burgos
Profesora e Investigadora Agregado
Biblioteca Nacional y Universidad Central de Venezuela
RESUMEN
Se diseña un servicio de información
en línea a fin de
aportar soluciones al problema de lentitud operativa, incomprensión, falta de
entendimiento del entorno y procesos, tanto de las personas como de la
organización, que permita maximizar su rendimiento en el ejercicio y sus
recursos, además, que estimule el uso de la información como arma estratégica.
Esta investigación tiene como objetivo favorecer o facilitar la integración sistémica
entre las instituciones y sus comunidades, debido a que la gestión de ese
recurso, permite potenciar el desarrollo de las distintas áreas de operación de
este tipo de organizaciones. La investigación se orienta hacia la discusión en
torno a sistemas de información, tomando en cuenta los elementos conceptuales
de todo sistema viviente, para asegurar su permanencia en el tiempo y su éxito
dentro de la organización, además el sistema debe facilitar el feedback y la
promoción de una acción proactiva. La metodología fue abordada bajo el enfoque cualitativo,
la investigación fue de tipo exploratorio-descriptivo. La propuesta contiene un
diseño de un servicio de información en línea presentado bajo los diez
supuestos fundamentos conceptuales: objetivo, estructura, funciones, reglas,
ambiente, insumo, proceso, producto, retroinformación y resultado ideales
planteados por Milán Juranovic, (Juranovic, M., 1988).
Palabras
claves: Sistema de información, sistema de información gerencial, sistema, servicio,
información.
No hay comentarios:
Publicar un comentario